Información de la tienda

Nombre remitente (tienda) *

Nombre que aparecerá como remitente en las etiquetas de envío.

RUT *

Nombre contacto *

Teléfono *

Email *

Código cliente *

Dirección *

Comuna *

Selecciona la comuna de origen de tus envíos.

Código postal *

Se completa automáticamente al validar la dirección.

Credenciales servicios web

Usuario *

Usuario para autenticarse en los servicios web de CorreosChile.

Contraseña *

Contraseña de acceso a los servicios web de CorreosChile.

URL servicios web

Los campos están bloqueados para evitar cambios accidentales. Cambiar el ambiente o restaurar solo modifica el formulario: los cambios se aplican al presionar "Guardar configuración".

Sucursales *

Listado de sucursales disponibles.

Normalización *

Comprobación de direcciones y obtención del código postal.

Tarificación *

Cálculo del costo de envío según comuna, peso y volumen.

Etiquetas *

Generación de etiquetas para los pedidos.

Retiro *

Agendamiento del retiro de pedidos en tienda.

Anulación *

Anulación de órdenes con etiquetas generadas.

Manifiesto *

Generación de manifiestos de órdenes con etiquetas.

Trazabilidad

Consulta del estado de un envío por número de despacho.

Logs

Reporte central de errores del plugin. Si se deja vacío, los errores solo quedan en el log local.

Valida que la conexión con la API de CorreosChile esté funcionando correctamente.

Configuración adicional

Normalizador de direcciones

Validar las direcciones ingresadas por los clientes en el checkout

Si está activo, CorreosChile validará automáticamente las direcciones usando el servicio de normalización. De lo contrario, deberás validarlas manualmente para evitar errores al generar etiquetas.

Admisión automática

Admitir automáticamente al recibir un pedido

Si está activo, al momento de crearse un pedido el sistema intentará admitirlo automáticamente y generará el número de envío. Respeta la configuración de "Comprobar estado de pedidos".

Validar dirección al admitir

Validar la dirección al momento de admitir la etiqueta

Comprueba que la dirección sea válida antes de generar la etiqueta.

Formato de etiqueta

El formato PDF admite hasta 30 caracteres en dirección de origen y destino.

Comprobar estado de pedidos

Evita admitir etiquetas antes de que los pedidos hayan sido pagados o tengan número de factura/boleta.

Prefijo de orden

Se antepone al número de orden para que la referencia sea única entre múltiples tiendas.

Peso por defecto

Establecer peso por defecto de los productos

Solo aplica a productos sin peso definido. Requerido para tarificar correctamente.

Volumen por defecto

Establecer volumen por defecto de los productos

m³

Solo aplica a productos sin dimensiones definidas.

Peso máximo tarificable

Establecer peso máximo tarificable

Sobre este peso se usará otro método de envío.

Ajustes de interfaz

Cargar regiones y comunas

Permitir a CorreosChile cargar las regiones y comunas

Agrega las regiones de Chile (ISO 3166-2:CL) y reemplaza el campo ciudad por un selector de comunas. No usar si ya tienes otro plugin que gestiona esto.

Obtener comuna desde

Campo de WooCommerce desde el que CorreosChile leerá el nombre de la comuna para tarificar.

Ordenar campos en checkout

Activar reordenamiento de campos en el checkout

Reorganiza los campos al orden habitual en Chile: Región → Comuna → Dirección. El orden por defecto de WooCommerce no corresponde a la organización típica chilena.

Mostrar errores de tarificación

Mostrar mensajes cuando no haya sido posible tarificar

Muestra al cliente el motivo por el que no se desplegó la tarifa de CorreosChile en el checkout. Útil para diagnóstico; desactivar en producción.

Registrar respuesta de tarifas

Guardar en el log la respuesta cruda de la API de tarifas en cada cotización

Queda visible en CorreosChile > Log (solo local, no se reenvía a la API central). Útil para confirmar qué trae cada servicio (ej. el campo "días"). Genera un registro por cada cálculo de envío: desactivar cuando termines de diagnosticar.

Trazabilidad y seguimiento

Actualización automática de estado

Consultar trazabilidad automáticamente cada 2 horas

Cuando está activo, el plugin consulta la API de trazabilidad de Correos Chile cada 2 horas (máximo 150 envíos por consulta, hasta 45 días desde la creación) y actualiza el estado mostrado en la columna "Estado Correos Chile" de la pantalla de Pedidos. Cada cambio de estado queda registrado como nota en el pedido de WooCommerce. Se deja de consultar automáticamente al detectar "Envío entregado".

Fuerza la misma consulta masiva del cron en este momento, sin esperar las 2 horas. Funciona incluso si la opción de arriba está desactivada.

Completar pedido al entregar

Marcar el pedido como "Completado" al detectar "Envío entregado"

Cuando la trazabilidad detecta la entrega, el pedido de WooCommerce pasa automáticamente a "Completado". No afecta pedidos ya completados, reembolsados o cancelados.

Conversión de moneda

Las tarifas de Correos Chile siempre llegan en pesos chilenos (CLP). Si tu tienda opera en otra moneda, aquí puedes convertirlas con el valor del Banco Central.

¿Cómo obtengo las credenciales y qué es la serie? (clic para ver la guía)

1. Credenciales (usuario y contraseña)

Son las de tu cuenta en la Base de Datos Estadísticos (BDE) del Banco Central de Chile, con el servicio web (API) habilitado. El registro es gratuito.

Entra a si3.bcentral.cl/Siete/ES/Siete/API y crea una cuenta (o inicia sesión si ya la tienes).
Activa el acceso al Servicio Web (API REST) desde tu perfil.
Usa ese mismo usuario (tu correo) y contraseña en los campos de abajo.

2. Serie (normalmente no la tocas)

La serie es el código con el que el Banco Central identifica cada tipo de cambio (por ejemplo, el dólar observado es F073.TCO.PRE.Z.D). El plugin la elige sola según la moneda de tu tienda y ya trae cerca de 60 monedas, así que casi nunca necesitas escribir nada aquí.

Solo si tu moneda no está soportada, busca el código manualmente:

Abre el buscador de series del Banco Central.
Busca el tipo de cambio de tu moneda frente al peso chileno (ej. "dólar observado", "euro").
Copia el código de la serie (empieza con F072. o F073.) y pégalo en el campo Serie del Banco Central.

Consejo: después de guardar, usa el botón Probar conversión al final para confirmar que las credenciales y la serie funcionan.

Habilitar conversión

Convertir las tarifas de CLP a la moneda de la tienda

Cuando está activa, la tarifa de envío se convierte desde CLP a la moneda base de tu tienda (Ajustes → General → Moneda). Requiere aceptar el aviso de responsabilidad y tener credenciales del Banco Central. Moneda actual de la tienda: —.

Usuario Banco Central

Usuario del servicio de series estadísticas del Banco Central de Chile. ¿No lo tienes? Revisa la guía «¿Cómo obtengo las credenciales?» arriba.

Contraseña Banco Central

Contraseña de la cuenta del Banco Central.

URL del Banco Central

Endpoint del servicio SieteRestWS del Banco Central.

Serie del Banco Central (avanzado, opcional)

Normalmente no necesitas tocar esto: el plugin detecta la serie automáticamente según la moneda de tu tienda (soporta cerca de 60 monedas que publica el Banco Central). Complétalo solo si tu moneda no está soportada; la guía de arriba explica cómo buscar el código en el Banco Central.

Aviso de responsabilidad

Acepto el aviso de responsabilidad

Entiendo que la conversión depende de un servicio externo (Banco Central) y que puede generar errores o imprecisiones en los valores mostrados. Correos Chile no se responsabiliza de los montos resultantes de la conversión. La conversión no se aplicará mientras no acepte este aviso.

Vista previa

Consulta el valor vigente al Banco Central y muestra un ejemplo de conversión. Sirve para probar las credenciales y la serie.